Termos de Serviço

O Async Hub é oferecido pela Async Studio (CAETANO APOLLO DA SILVEIRA, CNPJ 68.009.930/0001-40). Ao usar o Async Hub, o negócio contratante ("a loja") concorda com estes termos.

A loja é responsável por conectar suas próprias contas oficiais de WhatsApp Business e/ou Instagram profissional ao Async Hub, com autorização válida junto à Meta.

A loja é responsável por atender, dentro do Async Hub, apenas conversas iniciadas por seus próprios clientes, respeitando as políticas de uso das plataformas Meta.

A loja é responsável por obter e manter as autorizações e consentimentos necessários de seus próprios clientes, na medida em que a legislação aplicável (LGPD) exigir.

O Async Hub opera integrado às APIs oficiais da Meta (WhatsApp Cloud API e Instagram Messaging API) e está sujeito às políticas de uso da plataforma Meta, incluindo limites de mensageria definidos pela própria Meta. A Async Studio não se responsabiliza por suspensões, bloqueios ou restrições aplicados pela Meta a contas que violem as políticas da própria Meta.

O Async Hub está atualmente em fase de validação (piloto), sem garantia formal de disponibilidade contínua (SLA). Esforços razoáveis são feitos para manter o serviço operacional e para comunicar interrupções relevantes à loja contratante.

O tratamento de dados pessoais no Async Hub segue nossa Política de Privacidade, parte integrante destes termos.

Por estar em fase de validação, o Async Hub pode ter funcionalidades adicionadas, alteradas ou descontinuadas sem aviso prévio extenso. Alterações relevantes nestes termos serão comunicadas à loja contratante com antecedência razoável quando possível.

A loja contratante pode solicitar o encerramento do uso do Async Hub e a exclusão de seus dados a qualquer momento, escrevendo para asyncstudio@outlook.com.

Dúvidas sobre estes termos: asyncstudio@outlook.com.